FAQ

Q

送料はいくらですか。

A
■配送料 北海道 940円 青森・秋田・岩手  750円 東京・神奈川・千葉・埼玉・山梨・群馬・栃木・茨城  650円 長野・新潟 650円 香川・徳島・愛媛・高知 650円 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 650円 沖縄 850円 その他地域 600円 ................................................................................................................................. ☆紛失時補償もある安心のクロネコ宅急便でお送りします。 ☆8,000円以上ご注文いただいた場合は無料でお届けいたします。 .................................................................................................................................
Q

宅急便以外の配送もできますか?

A
郵便局によるレターパックでもお送りしています。 こちらは、★銀行振込の場合のみ★ご利用いただけます。 ★レターパックライト 全国一律360円(郵便受けにお届け。追跡あり) ★レターパックプラス 全国一律510円(郵便局員さんから対面お渡し。追跡あり) ■■■どちらも破損、紛失時の損害賠償がございません。予めご了承くださいませ。■■■ --------------------------------------------------------------------------------- レターパックでの配送をご希望の方は、注文時にご明記ください。 Stores.jpより宅配便の値段のままご注文確認メールが自動送信されますが、後日金額を変更して当店よりメールをお送りいたします。その後お振込ください。
Q

決済方法は何がありますか。

A
銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済、Paypalがございます。 クレジットカードはSTORES.jpより決済されますので、当店にお客様のクレジットカード番号が通知、保存されることはございません。銀行振込の場合は、ご注文後に振込先を通知いたします。
Q

注文後に確認メールが届きません。

A
商品をご注文後に、STORES.jpより自動的に自動返信メールが送られます。 メールが届かない場合は、ご注文時のメールアドレスに間違いがあるか、メールの受信拒否をされていることがありますので、HP左下のメールのマークよりお問い合わせください。
Q

売り切れの商品が欲しいのですが。

A
商品写真の右横にある『再入荷おしらせ』にメールアドレスをご記入ください。 商品が入荷されますと、自動的に再入荷メールがお客様に送られます。お客様のメールアドレスは当店には通知、保存されない仕組みになっております。
Q

入荷のお知らせがほしいのですが。

A
当店をフォローしていただきますと、商品入荷のお知らせ、ニュースなどを受け取ることができます。 新着アイテムの情報をいち早く受け取りたい方はどうぞご利用くださいませ。HP右上のフォローボタンよりお申し込みいただけます。 再入荷希望のお知らせは、商品ごとに個別にお申し込みください。
Q

返品はできますか。

A
誠に恐れ入りますが、ヴィンテージの性質上、商品のキズなどの理由による返品は承っておりません。 ヴィンテージは使用感、キズ、色あせなども含めての魅力となっております。大きなキズや欠けなどは明記しておりますが、それ以外の微細なものはどうぞ味の一つとしてお楽しみください。
Q

ラッピングはしてもらえますか?

A
ギフトの方はコメント欄にご記入ください。シンプルなラッピングを無料でご利用いただけます。 SALE品のラッピングは承っておりませんのでご了承くださいませ。